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Información General

En oraventiqos (oraventiqos.com), valoramos profundamente la confianza que depositas en nosotros cuando compartes tu información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestra plataforma de análisis financiero e inversiones.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Nuestra sede se encuentra en Madariaga Etorbidea, 67, 48014 Bilbo, Bizkaia, España.

Importante: Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de la misma, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.

Datos Que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de análisis financiero. Esta información se clasifica en las siguientes categorías:

Información de Registro y Perfil

Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
Fecha de nacimiento para verificación de mayoría de edad
Dirección postal y país de residencia
Información profesional relevante para análisis de riesgo
Preferencias de inversión y tolerancia al riesgo

Datos de Uso y Navegación

Registramos automáticamente información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia, análisis realizados y herramientas utilizadas. Esta información nos ayuda a personalizar tu experiencia y mejorar nuestros servicios.

Información Financiera

Para ofrecer análisis personalizados, podemos recopilar información sobre tus objetivos financieros, experiencia inversora previa y situación económica general. Esta información es tratada con el más alto nivel de seguridad y confidencialidad.

Cómo Utilizamos Tu Información

La información que recopilamos tiene propósitos específicos y legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios financieros:

Personalizar análisis de inversión según tu perfil de riesgo
Proporcionar recomendaciones educativas sobre estrategias financieras
Enviar comunicaciones relevantes sobre mercados y tendencias
Mejorar la seguridad de la plataforma mediante análisis de patrones
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
Realizar investigación y desarrollo para nuevas herramientas analíticas

Nunca utilizamos tu información personal para tomar decisiones de inversión automáticas en tu nombre. Nuestros servicios son estrictamente educativos y analíticos, proporcionando información para que puedas tomar decisiones informadas.

Base Legal: El procesamiento de tus datos se basa en tu consentimiento explícito, la ejecución del contrato de servicios y nuestro interés legítimo en proporcionar servicios financieros de calidad.

Compartir Información con Terceros

Mantenemos una política estricta sobre el intercambio de información personal. Solo compartimos tus datos en circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de protección:

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con empresas especializadas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como proveedores de hosting seguro, servicios de análisis de datos financieros y sistemas de comunicación. Todos estos proveedores firman acuerdos de confidencialidad y solo acceden a la información necesaria para sus servicios específicos.

Cumplimiento Legal

En casos excepcionales, podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias competentes. Siempre revisamos cuidadosamente estas solicitudes para asegurar que sean legítimas y limitamos la divulgación al mínimo necesario.

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros con fines de marketing. Tu privacidad no es un producto comercial para nosotros.

Tus Derechos de Privacidad

Como residente en España y la Unión Europea, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos y facilitamos:

Derecho de Acceso: Solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
Derecho de Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
Derecho al Olvido: Solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas condiciones
Derecho de Portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado para transferir a otro proveedor
Derecho de Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos propósitos
Derecho de Limitación: Restringir cómo utilizamos tu información en circunstancias específicas

Cómo Ejercer Tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@oraventiqos.com o enviar una solicitud por escrito a nuestra dirección física. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales, tal como establece la normativa europea.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que hemos tratado tu información personal de manera inadecuada.

Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información es nuestra máxima prioridad. Hemos implementado múltiples capas de protección técnica y organizativa:

Medidas Técnicas

Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento encriptado en servidores seguros ubicados en la Unión Europea, autenticación de dos factores opcional para cuentas de usuario y sistemas de detección de intrusiones que monitorizan accesos no autorizados las 24 horas del día.

Medidas Organizativas

Nuestro equipo recibe formación regular en protección de datos y privacidad. El acceso a información personal está limitado al personal que necesita conocerla para cumplir con sus funciones laborales. Realizamos auditorías de seguridad periódicas y mantenemos políticas internas estrictas sobre el manejo de datos.

Compromiso de Transparencia: Si alguna vez experimentáramos una violación de datos que pueda afectar tu información personal, te notificaremos directamente dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento, tal como exige el RGPD.

Retención de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

Tipo de Información	Período de Retención	Justificación
Datos de perfil activo	Mientras mantengas tu cuenta	Necesario para prestar servicios
Historial de análisis	3 años tras cierre de cuenta	Obligaciones regulatorias
Comunicaciones de soporte	2 años desde último contacto	Resolución de consultas
Datos de navegación	12 meses	Mejora de servicios

Cuando eliminamos información, lo hacemos de manera segura utilizando métodos que garantizan que no puede ser recuperada. En casos donde la ley nos requiere mantener ciertos registros por períodos específicos, claramente separamos esta información de nuestros sistemas operativos activos.

Transferencias Internacionales

Como regla general, procesamos y almacenamos tu información dentro de la Unión Europea. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando realizamos transferencias internacionales, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:

Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión
Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
Garantías específicas en contratos con proveedores

Revisamos regularmente estas garantías para asegurar que tu información mantiene el mismo nivel de protección independientemente de dónde se procese.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas pequeñas piezas de información nos ayudan a recordar tus preferencias, analizar cómo utilizas nuestros servicios y personalizar el contenido que te mostramos.

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma, especialmente las herramientas de análisis personalizadas.

Para información detallada sobre cómo utilizamos cookies, consulta nuestra Política de Cookies específica, disponible en la parte inferior de nuestro sitio web.

Menores de Edad

Nuestros servicios están diseñados exclusivamente para personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor de 18 años sin consentimiento parental verificable, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, por favor contacta con nosotros inmediatamente a través de info@oraventiqos.com para que podamos abordar la situación apropiadamente.

Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, obligaciones legales o mejores prácticas de la industria. Cuando hagamos cambios significativos, te notificaremos de las siguientes maneras:

Email directo a tu dirección de contacto registrada
Aviso prominente en nuestra plataforma durante 30 días
Actualización de la fecha de "última actualización" en la parte superior

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. Cambios menores, como correcciones tipográficas o aclaraciones que no afecten tus derechos, pueden realizarse sin notificación previa.

Política de Privacidad